Livre d'or et avis clients
| Location | 4.8 / 5 |
| Service | 4.6 / 5 |
| Room | 3.8 / 5 |
| Cleanliness | 4.3 / 5 |
| Breakfast | 4 / 5 |
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26/02/2021 - Anonyme 4.75/5
Super ! Accueil sympathique, personnel arrangeant, chambre jolie.
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26/02/2021 - AKOURI Ammar 4/5
Très bon séjour.
Location Breakfast Service Room Cleanliness -
24/02/2021 - Anonyme 5/5
Un grand merci pour votre accueil. Sévérina a été superbe ainsi que le Directeur de l'hôtel. Je recommande cet hôtel chaleureux et convivial.
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24/02/2021 - Anonyme 4.2/5
Bon séjour pour une nuit
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22/02/2021 - Anonyme 3.6/5
Intéressante à renouveler avec chambre coté église
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14/02/2021 - Qhn 4.6/5
Hôtel très sympathique personnel à l'écoute nous avons passé un très bon moment
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12/02/2021 - Anonyme 4.6/5
Je recommande l’hôtel. Très bien situé avec un accueil parfait
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06/02/2021 - Froger 4.6/5
Accueillant, charmant et localisation idéale
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02/02/2021 - Anonyme 4.6/5
Parfait pour un week-end.
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02/02/2021 - Quignion 5/5
Hôtel très agréable , accueil chaleureux à l écoute des clients très bien
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31/01/2021 - Anonyme 4.4/5
Hôtel agréable dans son ensemble (accueil, lieu, propreté). Seul bemol, le manque d'insonorisation des chambres.
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27/01/2021 - Babou 5/5
Pas déçu personnel au top
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24/01/2021 - Boulanger 4.2/5
Satisfaisante
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24/01/2021 - LUCAS 4.8/5
Toujours satisfait de cet hôtel, il est possible de se garer juste en face sur le parking en épis.
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13/01/2021 - Anonyme 3.4/5
Malgré le personnel très très aimable, je garde le souvenir décevant de la froideur dans la chambre.
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13/01/2021 - Julie 5/5
Je ne suis restée qu'une nuit, c'était pas cher, bien placé, confortable et propre, tout ce dont j'avais besoin.
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12/01/2021 - Anonyme 5/5
Très satisfaite de mon séjour, proximité avec le centre ville, très bon accueil, utilisation des nouveaux chèques ancv « Connect », à refaire.
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11/01/2021 - Anonyme 4.75/5
Excellent rapport qualité/prix. En temps de couvre feu, les chambres paraissent un peu petites, mais la disponibilité et l'amabilité du personnel fait oublier cette relative exiguïté.
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04/01/2021 - GUILBERT 4.8/5
Rapport qualité prix imbattable
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03/01/2021 - Anonyme 4.75/5
Nous avons été très satisfaites du rapport qualité/prix.
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28/12/2020 - Lindstrom 3.5/5
Charme 1930 avec une la vue dégagée d’une eglise. Très agréable.
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26/12/2020 - Anonyme 4.75/5
Expérience très satisfaisant que je renouvelerai avec plaisir
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21/12/2020 - Anonyme 5/5
Très bonne. Le personnel est vraiment au service du client.
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12/12/2020 - Thierry Fortané 4.4/5
Humaine.. le charme d'autrefois avec un service d'aujourd'hui, malgré un contexte de distanciation et un protocole parfaitement respecté.
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10/12/2020 - D. defrance 5/5
Séjour très agréable .
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06/12/2020 - Nicolas 4.75/5
Je viens assez souvent et l accueil et la disponibilite est toujours parfaite ! le personnel est aimable et si vous oubliez ou avez besoin d un service ils sont toujours a l ecoute .. chambre propre et belle petite salle de bain ..le minimum de confort pour passer une exellente soiree
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04/12/2020 - Anonyme 4.6/5
Personnel très professionnel et efficace. Juste un problème à la réservation par téléphone le week-end où le mauvais jour avait été renseigné : heureusement je m'en suis rendu compte dans le mail de confirmation.
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10/11/2020 - Anonyme 4.8/5
Très agréable, je reviendrais sûrement
Location Breakfast Service Room Cleanliness Réponse de l'hôtel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre message fort sympathique et sommes heureux de vous revoir à nouveau cette semaine parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Nous vous remercions aussi d'avoir privilégié la réservation directe pour vos réservations. Vous bénéficiez ainsi des meilleures conditions tarifaires et pouvez aussi profiter des avantages de notre programme de fidélité Contact Hôtels. Dans l'attente de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Directeur
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31/10/2020 - Arthur Leszczynski 5/5
Tres bien
Location Service Room Cleanliness -
31/10/2020 - Anonyme 4.25/5
La chambre était propre, nous avions également une bouilloire avec du café et du thé. Par contre le robinet de la douche nous donnait du fil à retordre et le sèche cheveux ne fonctionnait pas.
Location Service Room Cleanliness Réponse de l'hôtel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Nous espérons que vous aviez pu faire part de vos soucis avec la Réception et que celle-ci a pu faire le nécessaire durant votre séjour. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Directeur
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29/10/2020 - Anonyme 5/5
Très satisfaisante
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19/10/2020 - Anonyme 4.75/5
Tres bon petit séjour lilois grâce à l'hôtel situé à 2 minutes à pied de la gare et du vieux lille. Petit soucis au niveau de l'isolation sonore des chambres mais rien de bien grave pour une seule nuit. Tres satisfaite !
Location Service Room Cleanliness Réponse de l'hôtel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes navrés de lire que l'insonorisation de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorité et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer le confort de nos clients. L'hôtel Saint Maurice est un bâtiment qui date des années 30. Il est rénové petit à petit dans le respect de son identité et nous serions ravis de pouvoir vous faire découvrir le fruit de nos efforts lors d'un prochain passage à Lille. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jean-Paul Dolisi - Gérant
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13/10/2020 - Anonyme 3.5/5
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12/10/2020 - Anonyme 4/5
Très bon accueil, chambre propre et confortable
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14/09/2020 - Anonyme 4.5/5
Bien situé
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14/09/2020 - Bisson 3.8/5
Satisfaisante compte tenu de mon temps de présence (3 nuits et 3 ptits déj), mais une réelle amélioration du ptit déj serait un vrai plus value pour votre établissement.
Location Breakfast Service Room Cleanliness Réponse de l'hôtel : Cher client, Nous vous remercions pour votre observation constructive. Nous travaillons effectivement à l'amélioration du service petit-déjeuner, notamment à l'implantation d'un buffet, mais sonnes actuellement freinés par les mesures d'hygiène nécessitées par la COVID-19 qui sont difficilement compatibles avec ce type de service. En espérant vous revoir prochainement à Lille, Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant
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09/09/2020 - David 4.6/5
Un bon séjour dans cet hôtel simple et accueillant.
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08/09/2020 - Anonyme 4.8/5
Chaleur humaine, disponibilité et convialité. Proximité du centre ville
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05/09/2020 - Anonyme 4.4/5
J' ai réservé pour ma maman , elle fut ravie de l hôtel . Proximité du centre ville ainsi que la vue et le calme de l hôtel. Merci pour elle.
Location Breakfast Service Room Cleanliness Réponse de l'hôtel : Madame, Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que votre maman ait été satisfaite de son séjour dans notre établissement. Bien cordialement. Jean-Paul Dolisi - Gérant
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04/09/2020 - Adam 5/5
Le chambre était très propres et surtout le toilette et le douche
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03/09/2020 - Verrier 4.75/5
Agréable et très bien situé Je recommande.
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03/09/2020 - Anonyme 4/5
Satisfaisante. Simple, efficace. Hôtel très bien placé près de la gare. Chambre sur rue mais pas de bruit.
Location Service Room Cleanliness -
31/08/2020 - Anonyme 4/5
Accueil chaleureux dans un hôtel avec un cachet un rétro et sympathique.
Location Service Room Cleanliness Réponse de l'hôtel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jean-Paul Dolisi - Directeur
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31/08/2020 - Poncet 4.75/5
Accueil sympathique, très bien situé et propreté de la chambre.
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31/08/2020 - Aruna Devi Gangoosingh 5/5
Super vraiment bravo
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30/08/2020 - Anonyme 3/5
Déçu de la prestation par rapport au prix payé. Ma prochaine visite à Lille, je prendrait un autre hôtel.
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26/08/2020 - Anonyme 3.5/5
C'était bien, assez calme
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26/08/2020 - Audrey 5/5
Hôtel charmant, accueil de qualité et bien situé
Location Breakfast Service Room Cleanliness -
24/08/2020 - Anonyme 3.4/5
L’hôtel est propre mais aurait besoin d’un coup de frais. Le petit déjeuner est complet, dommage pour le pain et le croissant
Location Breakfast Service Room Cleanliness -
16/08/2020 - Maksym 4.5/5
L'accueil est hyper gentil. Localisation est parfaite. Mais c'était trop chaud sans climatisation ((
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